12月22日9时08分，湖南省湘潭市消防指挥中心接到群众报警：称京珠高速湘潭东往马家河桥地段发生交通事故，有司乘人员被卡，请求救援。接到报警后，指挥中心立即调派特勤2台执勤消防车赶赴事故现场。9时25分，司令部副参谋长陈文献率全勤指挥部赶赴现场指挥施救。

　　10时03分，指挥中心又接到群众报警：京珠高速马家河出口往长沙方向，发生5车相撞交通事故。指挥中心迅速调岳塘、湘潭县各2台车前往事故现场救援。10时21分，司令部参谋长何峰、值班首长尹辉军到达事故现场进行指挥。

　　据现场了解，因大雾天气，京珠高速马家河路段3公里范围内共有44台车连环相撞，其中6处事故点相撞严重并有人员急需施救。掌握情况后，何峰参谋长立即向总队指挥中心汇报事故情况，并请求派株洲消防支队警力增援。

　　根据事故点多、线长、待救人员多的实际情况，湘潭消防支队全勤指挥部将全体指战员分成6个作业点，以抢救急需救助的被困人员为主，合理调配警力，利用现有救援设备，展开全面施救，并调集交警、路政、医疗等联动单位到场配合救援。

　　在这次救援行动中，湘潭消防共调集特勤、岳塘、湘潭县3个中队6台消防车和支队通信车、指挥车、照明车共9台消防车，出动警力62名。至11时45分，交通事故全部处置完毕，成功救出6名被困重伤人员、16名轻伤人员、清理出5具遇难者遗体。11时55分，向高速交警移交现场后，所有参战警力全部撤离现场。